Termeni și Condiții

guxtrenix.eu SRL | Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

1. Informații despre Vânzător

Denumire: guxtrenix.eu SRL

Sediu: Str. Fabricii nr. 83, Sector 6, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 743 281 069

Nr. Înregistrare ONRC: J40/12847/2021

CUI: RO 38276419

2. Obiectul Contractului și Natura Produsului

Site-ul guxtrenix.eu comercializează Kynthera, un supliment alimentar în capsule, fabricat în conformitate cu legislația europeană privind suplimentele alimentare (Directiva 2002/46/CE transpusă în legislația română).

⚠️ IMPORTANT: Kynthera este un supliment alimentar și NU este medicament. Nu diagnostichează, nu tratează și nu previne nicio afecțiune medicală. A se utiliza în completarea unei diete variate și echilibrate și a unui stil de viață sănătos.

3. Procesul de Comandă

3.1 Plasarea Comenzii

Comenzile se plasează prin completarea formularului online disponibil pe site-ul guxtrenix.eu. Prin trimiterea formularului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că ați citit și acceptat prezentele condiții.

3.2 Confirmarea Comenzii

Comanda este considerată confirmată după contactul telefonic al unui reprezentant guxtrenix.eu SRL cu clientul. Înregistrarea formularului online reprezintă o solicitare, nu o confirmare definitivă a contractului de vânzare.

3.3 Prețuri

Prețurile sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA-ul aplicabil. guxtrenix.eu SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, modificările aplicându-se comenzilor plasate ulterior modificării.

4. Livrare

• Livrare standard: 1-3 zile lucrătoare în toată România, prin Fan Courier sau DPD
• Livrare Sameday: În aceeași zi în orașele disponibile, prin Sameday (comenzi plasate înainte de 15:00)
• Easybox: Ridicare 24/7 din oricare dintre cele 2.500+ lockere disponibile în România
• Transport gratuit: La comenzi de minimum 150 RON (standard) sau 200 RON (Sameday)

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate de forță majoră, sărbători legale sau alte circumstanțe independente de voința noastră.

5. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

• Returul se face prin contact prealabil la [email protected] sau +40 743 281 069
• Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut, fără urme de utilizare
• Costul returului este suportat de client, cu excepția produselor defecte sau greșit livrate
• Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat

6. Garanție și Conformitate

Kynthera este fabricat în conformitate cu standardele GMP (Good Manufacturing Practice) și este certificat de autorități competente. Data de expirare este marcată pe fiecare ambalaj. Produsele expirate sau cu ambalajul deteriorat la livrare vor fi înlocuite gratuit.

7. Restricții de Utilizare

• Kynthera este destinat exclusiv adulților (18+)
• Nu se recomandă femeilor gravide sau care alăptează fără consultul medicului
• Nu se administrează copiilor sub 18 ani
• Persoanele cu afecțiuni diagnosticate sau care urmează tratamente medicamentoase trebuie să consulte medicul înainte de utilizare
• A nu se depăși doza zilnică recomandată înscrisă pe etichetă

8. Limitarea Răspunderii

guxtrenix.eu SRL nu este responsabilă pentru rezultatele individuale ale utilizării Kynthera, deoarece acestea depind de factori individuali (metabolism, stil de viață, alimentație, etc.). Orice informație disponibilă pe site are caracter exclusiv informativ și nu constituie sfat medical.

guxtrenix.eu SRL nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produsului.

9. Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile site-ului guxtrenix.eu (texte, imagini, design, logo-uri, mărci comerciale) sunt proprietatea exclusivă a guxtrenix.eu SRL sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor legali. Reproducerea sau redistribuirea fără acordul scris este interzisă.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice disputã va fi soluționatã pe cale amiabilã; în caz contrar, competența aparține instanțelor judecãtorești din București.

Consumatorii din UE pot accesa platforma europeană de soluționare online a disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Modificări ale Termenilor

guxtrenix.eu SRL îşi rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.